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联想(北京)有限公司无锡分公司校招简章
2018年02月28日10:21   浏览:53次  

联想无锡中心招聘

-公司简介

联想是一家营业额达430亿美元的个人科技产品公司,客户遍布全球 160多个国家。 联想是全球第一大个人电脑厂商,名列《财富》世界500强,为全球前四大电脑厂商中增长最快。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。 凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行,联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。集团由联想及前ibm个人电脑事业部所组成,在全球开发、制造和销售可靠、优质、安全易用的技术产品及优质专业的服务。

 

技术岗位

l  Thinkpad电话技术支持工程师(技术能力要求一般)

岗位职责:

1、通过电话方式,帮助用户解决PC相关技术问题,为用户提供解决方案。

(服务内容包括:故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等)

2、专业化服务和多元化客户关怀结合,提升客户体验满意度;

3、协同联想各类服务产品的销售,实现服务增值。

岗位要求:

1、口齿清晰、普通话标准;

2、服务意识强,具有良好的亲和力;

3、计算机网络、硬件相关专业优先;

4、抗压能力强;

5、能适应倒休工作方式

-福利待遇:

1、 薪资范围:3000-6000,实习期120元/天+18元/天餐补

2、 缴纳五险一金+补充商业保险

3、 带薪休假,可提供宿舍

4、 享受联想正规的业务培训和各类商务技能培训

5、 优良的办公环境,和谐的工作氛围,优秀的团队

 

l  大客户桌面交付技术工程师(技术能力要求优秀)

职位描述:
1、通过400或800电话热线和网络在线方式,帮助联想企业级大客户解决计算机产品(包括Idea、Think、Station产品)使用中遇到的困难和联想产品相关的技术问题,为用户提供完善的解决方案。
2、以客户体验为中心,通过工具创新、知识共享等方式,提升服务质量和效率
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;
2、口齿清晰,普通话标准达到国家二级标准;
3、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;
4、具备良好的学习能力和团队协助能力;
5、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作;
 
技术要求:
1、了解PC机硬件知识,能够对常见故障进行排除,熟悉BIOS常规设置及功能
2、掌握Window XP /Vista/7/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置
3、基础掌握常用多媒体软件的应用及故障排除
4、了解基础网络知识,能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障。
薪资福利:

1.     薪资范围:4000-6000,实习期120元/天+18元/天餐补

2.     缴纳五险一金+补充商业保险

3.     带薪休假,可提供宿舍,周末双休

 

非技术岗位

l  滴滴项目客服

长夜班 20:00~8:00  做二休二

倒班制 7*24 三班倒   做五休二

岗位要求:

1、专业的解决用户的问题,确保服务的满意度。

2、学历大专以上,具备良好的素养,公司提供就职培训。

3、吃苦耐劳,抗压能力强,能适应夜班、倒班。

 

工作内容:

为公司合作项目-“滴滴专车”提供电话咨询与解答,处理客户问题及投诉,反馈沟通中的建议与问题,处理相关文案工作(室内工作)

 

岗位技能:

1、口齿清晰,普通话标准,有良好的沟通能力,嗓音甜美优先。

2、服务意识强,良好的客户敏感度,习惯于从客户角度思考问题

3、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并主动解决

薪资范围:4000-10000,上不封顶。实习期120元/天+18元/天餐补+晚班津贴+住宿

 

-投递简历:  

zhouxm5@lenovo.com

-联系电话:

18051951922 周女士

 

-工作地点:

 无锡市 新吴区 震泽路18号国家软件园 海豚座B栋